arodinelora, société spécialisée dans la formation en finance et culture d'entreprise, située au 6 Rue Paul et Pierre Guichard, 42000 Saint-Étienne, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles.

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par téléphone au +33673153717 ou par email à support@arodinelora.com.

2.1 Données d'identification

Nous collectons vos nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone lorsque vous vous inscrivez à nos formations ou nous contactez. Ces informations nous permettent de gérer votre compte, de vous envoyer des informations sur nos programmes et de vous contacter si nécessaire.

2.2 Données de navigation

Notre site collecte automatiquement certaines données techniques comme votre adresse IP, le type de navigateur utilisé et les pages visitées. Ces informations nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et à analyser le trafic sur notre site.

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte actif : pendant toute la durée de votre relation avec arodinelora
• Données de prospect : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Certificats de formation : 20 ans conformément à la réglementation sur la formation professionnelle

Au-delà de ces périodes, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

• Droit de rectification : Vous pouvez corriger des informations inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions
• Droit à la limitation : Vous pouvez demander la restriction du traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection
• Droit de retirer votre consentement : Quand le traitement est basé sur votre consentement

Pour exercer ces droits, envoyez votre demande par email à support@arodinelora.com avec une pièce d'identité. Nous répondons sous 30 jours maximum. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Mesures de sécurité techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications sur notre site
• Hébergement sécurisé chez des prestataires certifiés ISO 27001
• Sauvegardes régulières et chiffrées de nos bases de données
• Systèmes de détection et de prévention des intrusions
• Mises à jour régulières de nos systèmes de sécurité

Mesures organisationnelles

L'accès à vos données est strictement limité aux employés qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions. Tous nos collaborateurs sont formés à la protection des données et sont soumis à des obligations de confidentialité.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec des partenaires de confiance dans les cas suivants :

Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires techniques (hébergement, paiement en ligne, outils de communication) qui traitent vos données uniquement selon nos instructions et dans le respect du RGPD. Ces prestataires sont situés en France ou dans l'Union Européenne.

Obligations légales

Nous pouvons être amenés à divulguer vos données si la loi nous y oblige, notamment en réponse à une demande d'une autorité judiciaire ou administrative compétente.

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de la présence de cookies et vous permet de choisir ceux que vous acceptez.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (gestion de session, sécurité)
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Vos données sont principalement hébergées et traitées en France. Dans certains cas limités, nous pouvons faire appel à des prestataires situés hors de l'Union Européenne.

Lorsque c'est le cas, nous nous assurons que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformes au RGPD, notamment les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou des décisions d'adéquation.

Vous pouvez obtenir plus d'informations sur ces transferts et les garanties mises en place en nous contactant à support@arodinelora.com.

Nos services s'adressent principalement à des adultes dans un contexte professionnel. Si vous avez moins de 18 ans, nous vous demandons d'obtenir le consentement de vos parents ou tuteurs légaux avant de nous communiquer des informations personnelles.

Si nous découvrons que nous avons collecté des données d'un mineur sans consentement parental approprié, nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ces informations dans les plus brefs délais.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via un avis visible sur notre site au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données.